Usein kysyttyä

MAKSUT

Voinko maksaa toimistolla maksuni kortilla?
Toimistollamme ei ole maksupäätettä, joten varaa mukaan käteistä tai halutessasi voit käyttää MobilePay-sovellusta.

Jos otan kaverin mukaan tunnille, voinko maksaa myös hänet omalla 10-kortillani?
10-kortti on henkilökohtainen joten sillä voi maksaa vain oman osallistumisensa tunnille. Satunnaisesti järjestetään tapahtumia/tempauksia joihin saa ottaa kaverin ilmaiseksi mukaan.




PAIKAN VARAAMINEN TUNNEILLE

Onko tunnille aina varattava paikka?
Tunneille ei varata paikkaa etukäteen, vaan ennen tuntia ilmoittaudutaan toimistolle tai toimiston kiinni ollessa ohjaajalle.

Tuntia ei löydy varausjärjestelmästä. Eikö tuntia pidetäkään?
Jos tunti on varattu täyteen tai varausaika on umpeutunut, sitä ei enää näy perusnäkymässä. Valitse "näytä kaikki tunnit", näin näet myös täyteenvaratut tunnit. Inhimillisten erehdysten vuoksi on tunti myös saattanut unohtua varausjärjestelmästä. Tarkistathan siis nettisivumme etusivun ja Facebookin. Jos tuntia ei ole erikseen peruttu, se pidetään.




RYHMIIN ILMOITTAUTUMINEN

En onnistu ilmoittamaan lastani haluttuun ryhmään koska hän ei ole oikean ikäinen, mitä teen?
Koitamme noudattaa annettuja ikärajoja jotta ryhmässä olevat lapset olisivat samantasoisia ja ryhmää toimisi paremmin yhdessä. Mikäli paikkoja jää vapaaksi tai niitä vapautuu ensimmäisten viikkojen aikana, voi toki eri-ikäiset lapset osallistua ryhmään. Ota tällöin yhteyttä ToVoLin sähköpostiin tovoli@gmail.com

Ryhmä johon haluaisin ilmoittautua on täynnä, mahdunko silti mukaan?
Ota yhteyttä tovoli@gmail.com.

Olen tulossa ensimmäistä kertaa ryhmäliikuntatunnille. Mitä minun pitäisi huomioida?
Saavu ajoissa paikalle. Varustaudu mukavilla liikuntavaatteilla ja kengillä, juomapullolla ja hikipyyhkeellä. Ota mukaan myös oma jumppamatto. Koronatilanteesta johtuen olemme poistaneet lainamatot käytöstä. Kerro rohkeasti ohjaajille, että olet ensimmäistä kertaa tunnilla.